よくある質問

年齢制限や状態の制限はありませんが、年齢や介護の要・不要に関わらず基本サービスの契約はセットとなります。また、ご契約の際は「連帯保証人」と「身元引受人」の方の署名捺印が必要です。連帯保証人と身元引受人は同じ方でも構いません。なお、連帯保証人が見つからない方はご相談下さい。

不安なく生活を送っていただくために必要な「サービス」の総称です。ステラパークス仙台においては、例えば「定期的な安否確認」「生活相談サービス」「防犯・防災管理」等を指します。そして、「基本サービス(毎月定額料金)」と「オプションサービス(個々の利用状況による料金)」の2種類があります。

基本サービス(毎月定額)…定時(3回/日)の安否確認、生活相談、郵便物等の受け取り、タクシーの手配等

　オプションサービス…食事提供(お部屋へ配食)、買い物代行および付き添い等

　詳しくは【リンク(料金表)】をご覧ください。

ステラパークス仙台は「住宅型サービス付き高齢者住宅(住宅型有料老人ホーム)」です。介護が不要な方でも入居しやすいように、外付け型(基本には含まれない)となっております。介護が必要な方で要介護(支援)認定を受けている方は、必要に応じて介護保険事業所(訪問介護や通所介護等)と契約の上、サービスを受けていただく事が可能です。認定をまだ受けていない方は、必要がある場合はケアマネージャーとの契約の上、認定を受けることとなります。

各室のリビングやトイレ、浴室等に緊急通報システムが完備されております。総合事務室に職員が詰めている時間帯(9:00～18:00)は総合事務室で対応、それ以外の時間はセコム㈱の職員が通話および現地への急行の対応を致します。また、その時間帯であっても併設事業所の職員が建物内におり、地震等災害の場合にはこの職員が安否確認等の初動対応を行います。

可能ですが、ペットの大きさや種類によってはお部屋で一緒にお過ごしになれない場合がありますので、ご相談ください。

可能です。ご相談下さい。

現在のところ、家具付きでの賃貸は行っておりません。(準備中です)

通常のマンションと同じく、自由にお客様に出入りして頂くことが可能です。防犯上の理由から毎日18:00～翌6:00については入口がオートロック(各部屋直通インターホン)施錠となっております。

通常のマンションと同じく、自由に外出、外泊して頂くことが可能です。ですが、安否確認や防犯上の観点からも長時間部屋を空ける際は総合事務室へお声がけ頂く様お願い致します。また、配食サービスをご利用の方は食事の手配の都合がありますので、前日までにお申し付けください。

可能です。通常の賃貸マンションと同じく、住民票異動のお手続きが必要です。

防火上の観点から、原則として全室禁煙です。

決まりはありません。１泊から退所日未定まで受け入れ可能です。

一概にお答えすることは難しいので、ご相談ください。医療行為については看護職員の勤務が日中のみであるため、対応が難しい場合があります。また、腎臓透析についてはお客様ご自身での通院となります。

要介護(支援)状態であると認められる方については認定前にご利用いただく事も可能ですが、お近くの地域包括支援センターや居宅介護支援事業所へご相談されることをお勧めいたします。

原則としてお断りしています。

介護保険上の利用料におむつ代が含まれていますので、通常のおむつであればご持参いただく必要はありません。また、お洋服の洗濯も含まれます。

緊急的な受け入れも可能です。ケアマネージャーさんへご相談ください。

原則9:00～17:00ですが、現在、新型コロナウイルスの影響により、親族の方等以外のご面会はお断りしております。また、ご親族の方についても可能な限り少人数でお越しいただき、検温および消毒をお願いしております。またお越しになった方の連絡先を控えさせて頂いております。

お食事の手配の都合がありますので、前日までにお申し付け頂ければ可能です。

仙台市内全域およびその近隣(多賀城、塩釜、七ヶ浜、利府、富谷、大和、名取、岩沼、村田、川崎)まで可能です。その他の地域もご相談下さい。また、ご自宅については介護保険内の送迎加算となります。病院や他施設からの送迎は介護保険外となりますのでご相談下さい。なお送迎は原則平日のみ行っております。

通院については介護保険上のサービスに含まれないため、お客様ご自身で通院していただく必要があります。また、有料サービスとして通院の付き添いも可能ですので、ご相談下さい。

施設内でお金を使う場面はありませんので、不要です。またトラブル防止の観点からもなるべくお持ちにならない様お願い致します。貴重品等も同様にお持ちにならない様にお願い致します。

当月利用分(1～末日分)は翌月の15日頃に請求書を発送いたします。その後、2週間以内にお振込み頂くか窓口へお越し下さる様お願い致します。また、恐れ入りますが振込手数料はお客様でご負担下さい。口座引き落としの場合は27日引き落としです。

定員10人の小規模なデイサービスです。小規模事業所にしては床面積が広く、1階であることから車椅子の方でも段差ゼロで幅に関してもスムーズにご利用頂けます。また、皆様が顔なじみになりお話が弾みやすい点や、皆様それぞれに気を配りやすい点など、小規模事業所ならではの利点もあると考えております。

ございます。大きな浴槽や小さな浴槽どちらもあるため、お好みに応じてご入浴して頂くことが可能です。

小規模な事業所のため、様々なマシン等を使った運動等は行っていませんが、全員での軽体操のほか、手作業や物干し作業等を行う「生活リハビリ(生活動作を行うことに寄って機能低下を防ぐ/機能回復を目指す)」を重点的に行っております。また、会話が弾みやすい環境であることから、「口腔機能の生活リハビリ」にも繋がる、と考えております。さらに、東北大学川島隆太教授監修の「いきいき脳体操」を行い、認知機能の低下を防ぐ取り組みも行っております。

概ね片道30分以内の範囲は可能です。ご相談下さい。